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Recibimos con agrado la comunicación de los usuarios y colaboradores. Puede escribirnos para tratar los siguientes temas:
- Preguntas y aclaraciones sobre la información publicada en el portal.
- Correcciones o avisos de datos desactualizados para mantener los textos al día.
- Comentarios, opiniones o sugerencias para mejorar la experiencia del sitio.
- Propuestas de colaboración comercial o solicitudes de asociación.
Tiempo de respuesta
Leemos cada mensaje que llega a nuestra casilla de correo. Habitualmente, nuestro equipo responde en el transcurso de unos pocos días hábiles, priorizando las consultas según el orden de recepción.
Consultas sobre su cuenta de casino
Tenga en cuenta que este sitio web no es un operador de juegos de azar ni administra apuestas en línea. Por este motivo, nuestro equipo no tiene acceso a perfiles de usuarios ni a sistemas de pago. Si sus dudas se relacionan con depósitos de dinero, cobros de saldo, acreditación de bonificaciones o la verificación de identidad en JugaBet, le solicitamos comunicarse de manera directa con los canales de atención al cliente de dicha plataforma.
¿Necesita ayuda con el juego?
El entretenimiento con apuestas debe mantenerse siempre bajo control y con responsabilidad. Si usted o una persona cercana en Argentina experimenta dificultades relacionadas con el juego compulsivo, puede recurrir a entidades oficiales de asistencia. En la Ciudad de Buenos Aires y con alcance de orientación nacional, la línea telefónica gratuita y confidencial de orientación para el juego problemático está disponible a través del 0800-444-2333, un servicio de atención impulsado por la Lotería de la Ciudad (LOTBA) que ofrece contención y asesoramiento profesional las 24 horas.